1月23日8時(shí)許，長(zhǎng)沙鐵路公安處冷水江東站派出所教導(dǎo)員張建清正在車站廣場(chǎng)巡視時(shí)，接到一名中年女子求助，自己想回山東臨沂過(guò)年，但錢不夠買火車票，請(qǐng)求幫助。張教導(dǎo)員隨即詢問(wèn)和核實(shí)了相關(guān)情況。原來(lái)，現(xiàn)年47歲的李某老家是湖南新化，這些年一直在臨沂務(wù)農(nóng)，所賺不多。此次回家探親后，準(zhǔn)備返回臨沂過(guò)年，身上的錢剛好夠買一張到徐州的火車票和轉(zhuǎn)達(dá)臨沂的費(fèi)用。為了能夠趕上23日一大早開(kāi)往徐州的K492次列車，22日下午4點(diǎn)多，她就從新化的村里出發(fā)，沿著山路、鄉(xiāng)村公路，一直走了8個(gè)多小時(shí)，餓了吃口饅頭，累了席地而坐，硬生生從新化連夜走了30多公里，到了冷水江東火車站。途中還摔了一跤，衣褲被水打濕。到火車站時(shí)已是凌晨，她又舍不得花錢住旅社，就在車站對(duì)面的自助取款機(jī)處坐了一夜。第二天一大早，她去購(gòu)買車票時(shí)，才發(fā)現(xiàn)一夜走路，身上的錢不知道怎么弄丟了一些，當(dāng)她把五毛一塊的零錢、硬幣全部湊齊，都不到135元錢，而買一張到徐州的車票需要163.5元。她束手無(wú)策，只好來(lái)向民警尋求幫助。

 

 

    此時(shí)，她想乘坐的K492次列車7點(diǎn)32分就已經(jīng)駛離，當(dāng)天已無(wú)前往徐州的車。經(jīng)歷了一晚的折騰，此時(shí)的李某又累又餓，衣褲沾滿泥巴，整個(gè)人寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖。教導(dǎo)員張建清就讓李某請(qǐng)到了派出所，安排女民警帶李某洗了個(gè)熱水澡，換上了干凈衣褲，一邊在食堂做了一碗熱騰騰的早餐面。考慮到李某的實(shí)際困難，張教導(dǎo)員帶著她前往了售票廳，自掏腰包為她購(gòu)買了一張次日到徐州的火車票，隨后又掏出200元給李某，讓她先在附近找個(gè)旅館休息，白天到所里來(lái)吃飯，養(yǎng)好精神，明日一早上車去臨沂。最后，民警當(dāng)著李某的面與其山東的朋友取得聯(lián)系，讓其到時(shí)去徐州站接她回臨沂�？粗�民警忙碌的身影，李某滿懷感激，握住了張教導(dǎo)員的手再三道謝，并執(zhí)意退還錢，被張教導(dǎo)員婉言拒絕并讓她將錢收好，路上用得著。24日7時(shí)45分，李某順利登上了K492次開(kāi)往徐州火車。