空氣能源網小編了解到,日前,日照市人民政府召開《日照市供熱管理辦法》頒布實施暨主城區(qū)2019-2020年采暖季供熱籌備新聞發(fā)布會,一起來了解下日照今冬供暖前期工作推進情況。
據悉,為確保市民溫暖過冬,日照市城市管理局早打算、早部署、早行動,成立了冬季供熱工作推進專班,在加快供熱《辦法》制定的同時,全力破解老舊小區(qū)不供暖、供熱不直管、熱計量工程驗收難等供熱領域突出問題,全面加快供熱管網覆蓋延伸,有效規(guī)范供熱報裝、收費、投訴等服務,提前做好供熱籌備工作,為今冬供暖提供了有力保障。主要工作情況如下:
(一)著力解決供熱領域發(fā)展不平衡、不充分的問題
向前一步走,強化行業(yè)監(jiān)督管理,加強工作協(xié)調,整合供熱企業(yè)、區(qū)縣街道、房產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)等各方力量,加快推進供熱直管、供熱計量工程驗收、老舊小區(qū)供熱設施建設改造等工作,著力解決供熱發(fā)展不平衡、不充分問題,取得了顯著成效。今年解決了9個老舊小區(qū)多年不供暖問題,涉及586戶老舊小區(qū)居民;新增70個供熱直管到戶小區(qū),市區(qū)供熱直管小區(qū)達800余個;協(xié)調解決了39個房地產開發(fā)項目的供熱計量工程驗收問題,確保項目按時交付使用、按規(guī)定實行供熱計量收費。
(二)不斷拓展集中供熱范圍
為扎實推進清潔取暖,保障城市建設發(fā)展需要和新建小區(qū)居民用熱需求,市城管局建立了市區(qū)供熱工程建設聯(lián)席會議制度,先后召開六次專題會議進行調度,建立了日常調度和不定期督辦工作機制,研究供熱管道敷設工作方案,統(tǒng)籌道路建設改造工程和供熱工程,避免道路重復開挖,加快供熱管道向城鄉(xiāng)結合部拓展延伸,進一步提升市區(qū)集中供熱保障能力,先后建設了北京北路高溫管道、山海天路、天津路等一批供熱管線工程,保障了日照西綜合客運站等公共服務設施和大古鎮(zhèn)安置區(qū)等偏遠小區(qū)居民供熱,今冬主城區(qū)新增供熱面積200多萬平方米,供熱總面積將達到2250萬平方米。
(三)全力優(yōu)化供熱營商服務環(huán)境
一是提高供熱報裝服務。積極深化供熱領域行政審批“放管服”改革,讓市區(qū)3家供熱企業(yè)報裝業(yè)務全部入駐政務服務大廳(中心),推進集中統(tǒng)一受理,并積極簡化供熱報裝流程,將供熱報裝辦理時限壓縮到23個工作日以內,進一步提高報裝工作效率。
二是抓好智慧供熱建設。利用信息技術,拓寬用戶繳費方式,在與建設銀行、日照銀行等金融機構簽訂代收費協(xié)議基礎上,利用微信服務號、支付寶等平臺,開通網上繳費;開通了96789等服務熱線、搶修電話,實現24小時值班服務,方便市民繳費、開栓、投訴等服務,做到讓群眾少跑腿、讓數據多跑路。
三是切實加強行業(yè)監(jiān)管。制定出臺《日照市供熱檢查監(jiān)督管理辦法》,推行供熱服務事項公開,落實服務承諾制度,明確開展冬季供暖社會滿意度電話調查和“訪民問暖”活動,實地解決好群眾供熱問題和訴求,進一步提升供熱服務質量和群眾供暖滿意度。
(四)提前做好供熱準備工作
根據新《辦法》規(guī)定的11月10日進行試供暖、11月15日正式供暖的時限要求,日照市城市管理局提前安排部署,要求供熱企業(yè)按照最新時間要求,備好供熱物資,組織做好供熱設施調試、檢修和供熱打壓、排氣等工作。目前,各項準備工作已基本就緒,近期將全面進行打壓測試。在此也向大家說明一點,供暖至次年3月31號,供暖延長16天所增加的費用,由政府和企業(yè)共同承擔,不給市民群眾增加負擔。