春節(jié)越來(lái)越近了，很多網(wǎng)友又開(kāi)始網(wǎng)上淘年貨了，可您買(mǎi)的年貨會(huì)不會(huì)“堵”在回家的路上？快遞公司要放假？聽(tīng)說(shuō)今年春節(jié)期間快件要漲價(jià)是真的嗎？

26日，鄭報(bào)融媒記者打探獲悉，各大快遞公司“過(guò)年不放假”，春節(jié)期間都有值班人員守崗。對(duì)于傳言個(gè)別快遞公司漲價(jià)的事，消息是真的，鄭州的順豐和EMS鄭州快遞小哥都透露，春節(jié)期間，客戶(hù)寄件每件起步價(jià)加10塊錢(qián)服務(wù)費(fèi)。

圖文無(wú)關(guān)

快遞公司春節(jié)不打烊，但部分快件時(shí)效受影響

據(jù)《快遞雜志》微博發(fā)布，EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內(nèi)的這十家快遞企業(yè)均表示，今年春節(jié)期間不打烊。

鄭州蘇寧物流有限公司公共事務(wù)經(jīng)理王強(qiáng)給鄭報(bào)融媒記者提供了一份蘇寧物流“春節(jié)不打烊”的公告。公告介紹，今年春節(jié)期間和往年一樣，繼續(xù)實(shí)行“春節(jié)不打烊”政策，除部分偏遠(yuǎn)地區(qū)外，包括鄭州在內(nèi)的全國(guó)其他城市的大小件，配送時(shí)效均不受節(jié)假日影響，保證“讓愛(ài)快到家”。

該公告指出，北京、上海、鄭州等城市2月15日至22日(農(nóng)歷除夕至初七)，急速達(dá)、半日達(dá)服務(wù)暫時(shí)關(guān)閉，改為次日達(dá)，2月23日(農(nóng)歷初八)起，恢復(fù)急速達(dá)，半日達(dá)服務(wù)。除了這些城市外，春節(jié)期間，其余配送區(qū)域次日達(dá)，預(yù)約到達(dá)時(shí)間不變。

除部分店面外，全國(guó)12個(gè)核心智能柜城市的2000多個(gè)自提柜也正常運(yùn)營(yíng)，蘇寧物流自提柜提供3天免費(fèi)保存快件服務(wù)，自提點(diǎn)免費(fèi)7天保存，讓你在春節(jié)期間走親訪友免去等快遞的煩惱。

中通快遞河南區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)姚松強(qiáng)介紹說(shuō)，中通快遞全年無(wú)休，會(huì)根據(jù)春節(jié)期間攬派量情況進(jìn)行人員遞減，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化數(shù)據(jù)，合理安排員工春節(jié)值班。

針對(duì)網(wǎng)上有人稱(chēng)中通快遞臘月二十九不收件，姚松強(qiáng)回應(yīng)說(shuō)：“即便只有‘一個(gè)快件’我們也會(huì)盡快派送，網(wǎng)點(diǎn)值班電話都是對(duì)外發(fā)布的。”

95338順豐客服接線員很肯定地說(shuō)，順豐365天全年無(wú)休，春節(jié)期間攬收件和派送件正常，不過(guò)，不同城市網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間會(huì)有所差異。

“我們每年放假轉(zhuǎn)運(yùn)中心和各網(wǎng)點(diǎn)都有人24小時(shí)值班。”圓通速遞河南省區(qū)的工作人員侯女士說(shuō)。

“我們也是全年無(wú)休，春節(jié)期間都有值班人員。”韻達(dá)快遞鄭州公司總經(jīng)理董明奇說(shuō)，考慮家在外地的快遞員大年三十需要回家過(guò)年，初五六才回來(lái)，“這幾天，我們的快遞員是輪班，仍有1/3的人在崗，仍會(huì)上門(mén)收取和派送快件。”

關(guān)于過(guò)年期間會(huì)不會(huì)因?yàn)榇罅繂T工放假導(dǎo)致人手不足的問(wèn)題，各家快遞公司均表示會(huì)有值班人員，對(duì)包裹的投遞“不會(huì)有太大影響”。

“我們快遞行業(yè)是365天不放假，當(dāng)然包括春節(jié)期間。”河南中通速遞有限公司總經(jīng)理、鄭州市快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張要仁很肯定地告訴記者，春節(jié)期間，各個(gè)快遞公司會(huì)根據(jù)員工的具體情況，調(diào)配春節(jié)假期時(shí)間人員值班，“雖然送快遞的人員減少，但都會(huì)保證客戶(hù)的正常攬收和投遞快件。”

有的快遞公司稱(chēng)不漲價(jià) 有的加收10元不等服務(wù)費(fèi)

有媒體報(bào)道，春節(jié)期間部分快遞企業(yè)會(huì)加收一定的服務(wù)費(fèi)。這消息屬實(shí)嗎？

蘇寧物流、中通、圓通、百世快遞等都表示他們過(guò)年不漲價(jià)。95338順豐客服人員介紹，目前她們還沒(méi)接到春節(jié)期間價(jià)格調(diào)整信息。

不過(guò)，有幾家快遞公司確實(shí)表示，春節(jié)期間會(huì)漲價(jià)。

順豐快遞小哥透露，他接到消息說(shuō)，“春節(jié)期間，初一至初六，客戶(hù)寄件每件會(huì)有10塊錢(qián)服務(wù)費(fèi)”。

“我們今天上午剛開(kāi)完會(huì)還在說(shuō)這個(gè)事， 春節(jié)期間，寄件每件起步價(jià)加10塊錢(qián)。”EMS鄭州快遞小哥趙師傅說(shuō)。

但是，此前傳言韻達(dá)快遞春節(jié)要漲價(jià)的事，鄭報(bào)融媒記者采訪均被回復(fù)“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)，不漲價(jià)”等話語(yǔ)。

韻達(dá)快遞鄭州公司總經(jīng)理董明奇說(shuō)，目前，他們還沒(méi)有接到通知，具體以總部最終公告為準(zhǔn)。

冰花快遞小哥將被公司獎(jiǎng)勵(lì)

中通速遞河南區(qū)域網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)姚松強(qiáng)說(shuō)，他昨天看到冰花快遞小哥，也是特別感動(dòng)，“其實(shí)，我們所有的快遞小哥都和他一樣，認(rèn)真，敬業(yè)，從不叫苦叫累，派送快件總想第一時(shí)間送到客戶(hù)手中，不論刮風(fēng)下雪”。

姚松強(qiáng)說(shuō)，這名快遞小哥叫馬安康，他已專(zhuān)門(mén)打電話給他，讓他天冷派送快件注意保暖和安全，并落實(shí)盡快給予他獎(jiǎng)勵(lì)。