楊蓉，山西太原市杏花嶺公安分局三橋派出所金剛里社區(qū)民警。山西省第十二屆人大代表、第十三屆全國(guó)人大代表。曾經(jīng)獲得“2016感動(dòng)山西十大人物”“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”“全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　1992年參加工作的楊蓉，一直在太原金剛里社區(qū)擔(dān)任社區(qū)民警。2007年，她創(chuàng)建的“楊蓉警務(wù)室”是太原市首批以個(gè)人名字命名的警務(wù)室之一。“讓司法變得更有溫度”一直是楊蓉的理想和追求。

首創(chuàng)“掌上警務(wù)室”讓群眾少跑腿

　　社區(qū)民警整日面對(duì)的都是居民的大事小情，時(shí)間長(zhǎng)了，楊蓉覺(jué)得應(yīng)該想辦法讓老百姓少跑腿，也減輕基層民警的負(fù)擔(dān)。手機(jī)終端的普及讓楊蓉抓住了“互聯(lián)網(wǎng)+”這列發(fā)展快車(chē)，“掌上警務(wù)室”應(yīng)運(yùn)而生并成為全國(guó)首創(chuàng)。

　　在金剛里社區(qū)，隨處可見(jiàn)“掌上警務(wù)室”二維碼。“掌上警務(wù)室”抓住群眾手機(jī)不離手的特點(diǎn)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”與基層傳統(tǒng)警務(wù)工作相融合，將社區(qū)警務(wù)推入“掌上時(shí)代”。

　　“憑借移動(dòng)終端開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化了警務(wù)辦事流程，讓民眾感受到指尖即可辦理警務(wù)，實(shí)現(xiàn)了惠民和惠警的雙贏效果。”楊蓉告訴記者，“現(xiàn)在居民只要會(huì)使用微信，掃碼訪問(wèn)‘掌上警務(wù)室’，就可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)了解警務(wù)辦理、社區(qū)活動(dòng)、警情通報(bào)、安全防范等信息。”

法院信息化建設(shè)傳遞司法溫度

　　2017年12月4日，楊蓉作為山西省第十二屆人大代表參加了省高院組織的以“弘揚(yáng)憲法精神感受公平正義”為主題的公眾開(kāi)放日活動(dòng)。

　　整個(gè)活動(dòng)中，楊蓉最感興趣的就是法院的信息化建設(shè)。“當(dāng)事人可以利用網(wǎng)站、12386電話語(yǔ)音系統(tǒng)、手機(jī)短信平臺(tái)、電子公告屏和觸摸屏、微博、微信等技術(shù)手段，查詢到案件是否立案以及審委會(huì)組成人員和審判人員的姓名、職務(wù)、法官等級(jí)等人員信息，還可以憑密碼從審判流程公開(kāi)平臺(tái)獲取案件流程全過(guò)程信息，實(shí)在太方便了。”楊蓉說(shuō)。

　　除了審判流程公開(kāi)平臺(tái)外，裁判文書(shū)公開(kāi)平臺(tái)、直播庭審平臺(tái)、執(zhí)行信息公開(kāi)平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，也讓楊蓉深刻感受到了法院系統(tǒng)在公正公開(kāi)司法方面的進(jìn)步和努力。

　　“沒(méi)有什么比一個(gè)透明公開(kāi)的平臺(tái)更有說(shuō)服力，更能贏得民心和老百姓的了解。”扎根社區(qū)多年，楊蓉把公開(kāi)透明當(dāng)做警民溝通最大的法寶。也正因?yàn)闂钊貙⑸鐓^(qū)警務(wù)做到了公開(kāi)透明化，社區(qū)居民和她越相處越親。“觸類旁通，法院的信息化建設(shè)讓司法變得更有溫度了。”楊蓉表示。

感受到執(zhí)行力度空前積極回應(yīng)了群眾期盼

　　除了信息化建設(shè)，楊蓉對(duì)執(zhí)行難同樣有著深刻的感受。她認(rèn)為，執(zhí)行難仍是群眾最關(guān)心、迫切需要法院破解的難題。

　　2018年4月3日早8時(shí)開(kāi)始至4月4日凌晨3時(shí)，太原鐵路運(yùn)輸中級(jí)法院用19小時(shí)集中清退房屋26套。執(zhí)行行動(dòng)中，讓楊蓉感動(dòng)的是法官的耐心和細(xì)致。她說(shuō)，小到個(gè)人生活用品、寵物、兒童玩具，大到整體家具、生活家電，執(zhí)行人員在全程公證下，認(rèn)真仔細(xì)地做好清點(diǎn)登記、搬運(yùn)、保管、查封工作，著實(shí)令人感動(dòng)。“群眾能最直觀感受到的其實(shí)是執(zhí)法人員的態(tài)度，文明執(zhí)法才是衡量司法隊(duì)伍素質(zhì)的最大指標(biāo)。”楊蓉在感受到司法越來(lái)越公正公開(kāi)的同時(shí)，也建議省高院要不斷創(chuàng)新，積極推進(jìn)信息化與執(zhí)行工作的高度融合，圍繞大局，緊扣民情民意，堅(jiān)持司法公開(kāi)、司法為民這條主線，破解執(zhí)行難題，真正讓人民群眾在每一起案件中能夠感受到公平正義、在信息化建設(shè)和司法服務(wù)中有更多的獲得感。