杭州第一家24小時(shí)無人值守文創(chuàng)集合書店——特美曉風(fēng)·茶書館,即將在7月跟市民們見面。
這家書店位于錢江新城UDC時(shí)代大廈A座3樓,與其他書店不同的是:它實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全天開放,但店內(nèi)沒有收銀員。
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6月20日,特美曉風(fēng)·茶書館開始試營(yíng)業(yè),記者來到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一番。
居于寫字樓里的書店,就如同白領(lǐng)身邊一座隨時(shí)開放的“公共書房”。遍布走廊的書畫題字和悠揚(yáng)的古琴聲,讓書店看起來古典氣息十足,而它背后隱藏著的卻是酷炫時(shí)髦的“黑科技”。
拿起手機(jī)打開支付寶,掃描二維碼后在攝像頭前刷臉,記者便成功進(jìn)入了書店。
書店面積約400平方米,木質(zhì)的書架上擺放著文學(xué)、歷史類書籍2000余本,均由杭州老牌書店曉風(fēng)書屋提供。此外,書店內(nèi)還有不少茶器、工藝品、書畫藝術(shù)等文創(chuàng)產(chǎn)品。
顧客挑選完書籍或文創(chuàng)產(chǎn)品之后,無需到收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬,只要在結(jié)算通道稍作站立,手中的商品就會(huì)被自動(dòng)識(shí)別。然后,在面前的屏幕上點(diǎn)擊支付,就完成了整個(gè)購(gòu)買過程。
手機(jī)顯示扣款成功,出口的門便會(huì)自動(dòng)打開。交易記錄與支付寶螞蟻金服相關(guān)聯(lián),如果顧客未完成付款就將書帶離書店,系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信提醒并扣除芝麻信用分。
其實(shí)在杭州,這樣的“無感支付”系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用在無人超市、停車場(chǎng)收費(fèi)區(qū)等地,而在書店中應(yīng)用這還是頭一次。
除了購(gòu)買書籍和文創(chuàng)產(chǎn)品,書店內(nèi)部還有近一半的區(qū)域?yàn)闀嬔偶、茶座?huì)客等文化體驗(yàn)活動(dòng)空間,讀者可以在此休憩、品嘗茶點(diǎn)、觀看茶道表演。
“讓科技為文化賦能。此次讓杭州土生土長(zhǎng)的科技企業(yè)螞蟻金服、兆云科技,與本土?xí)昶放茣燥L(fēng)書屋強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,創(chuàng)辦一家‘文化+科技’的24小時(shí)無人值守文創(chuàng)集合書店,是一次我們對(duì)文化消費(fèi)新零售模式的嘗試和探索。”
特美曉風(fēng)·茶書館負(fù)責(zé)人、特美刻家居董事長(zhǎng)徐榮培說:“錢江新城寫字樓密集,在這里工作的人們需要一座可以享受文化的空間,一座時(shí)刻為他們開放的‘公共書房’。”