醫(yī)生和紅包

    21年前我實(shí)習(xí)的時(shí)候，協(xié)和醫(yī)院幾乎所有病人都希望是最厲害的主任醫(yī)師來給自己做手術(shù)。既然有這么多要求，自然就產(chǎn)生了私下送紅包的行為。協(xié)和醫(yī)院為了應(yīng)對新形勢，搞了一個(gè)教授點(diǎn)名手術(shù)制度，病人只要花一百元或者兩百元現(xiàn)金，就可以選擇一個(gè)教授給他主刀手術(shù)，算是一種公開拍賣醫(yī)療資源，也算是一種公開的收紅包……

    2005年某一天，一位病人的家屬在手術(shù)前一天給主任送了1000元紅包，主任很高興地拿出來給我們看，告訴我們他暫時(shí)收下紅包是為了讓病人安心接受手術(shù)，等手術(shù)結(jié)束以后就把紅包退給病人。我提醒主任前不久武鋼醫(yī)院一位外科醫(yī)生手術(shù)后退紅包時(shí)被家屬持刀捅傷，家屬以為醫(yī)生退紅包是因?yàn)槭中g(shù)失敗了。

   主任嚇了一跳，改變主意說準(zhǔn)備等病人順利恢復(fù)了，出院當(dāng)天再退。我又提醒主任，當(dāng)心病人在做完手術(shù)以后去舉報(bào)他收紅包，那時(shí)候就有嘴說不清了。主任左右為難，決定把這個(gè)燙手的紅包交給我，讓我想辦法處理。我拿著紅包直接到住院收費(fèi)處給這個(gè)病人交了1000元住院費(fèi)，然后拿著有日期的交費(fèi)發(fā)票上來還給主任，讓主任在病人出院前一天退還。從這天開始，這種方式成了我們退紅包的經(jīng)典規(guī)范流程。

 

 

                          社會角落里的特殊人群

   

   有一天，兩個(gè)撞猴子（武漢方言，意為“碰瓷”）的好像兩口子一樣到我這里來，說是那個(gè)女的被汽車后視鏡掛住手臂，然后摔倒在地，摔傷了手和屁股，據(jù)說那女的還是剛剛懷孕的孕婦。車主看起來很著急，明顯沒有懷疑是不是被騙。

   我檢查以后告訴那個(gè)女的：軟組織輕微挫傷，肯定不會骨折，不用拍片，也不用吃藥。疼的地方冷毛巾外敷，休息兩天就好了。就算是懷孕也不要緊，只要沒有下面出血就不用管。最后，除了車主掛的幾塊錢的號以外，沒有讓車主再多花一分錢。

   他們走之后不到十分鐘，正好沒有別的病人，那個(gè)撞猴子的男的跑過來找我，直接惡狠狠地大聲對我說：“你故意斷我財(cái)路，是不是想死？” 

    我很鎮(zhèn)定的對他說：“我一看就知道你是干什么的！你這個(gè)是詐騙，你們想辦法賺錢，但是不能危害社會，不能欺凌弱小”！這個(gè)時(shí)候他不再那么兇惡了，顯得有些驚訝和疑惑。等這個(gè)人走了，我才知道護(hù)士一發(fā)現(xiàn)有人氣沖沖的過來找我，就通知了其他幾個(gè)同事到我的診室門外待命，準(zhǔn)備隨時(shí)救援，真是讓我感動(dòng)！

                                     

                          難以回避的醫(yī)療糾紛

    有一天上班，接到一位阿姨的求助電話，涉及到她朋友的醫(yī)療糾紛，而且正好是我們醫(yī)院骨科。家屬正在病房停尸鬧事，要求醫(yī)院給說法。我給家屬打電話詢問經(jīng)過，家屬說死者是一位老年男性，做了一個(gè)腳大拇趾手術(shù)，術(shù)后兩周已經(jīng)拆線準(zhǔn)備出院了，突然覺得渾身不舒服，倒下去幾分鐘就死了。家屬懷疑是手術(shù)導(dǎo)致的死亡，所以要討個(gè)說法。

    我仔細(xì)問了情況，手術(shù)后第二天病人就正常吃喝了，三天后所有吊針都停了，術(shù)后兩周也沒有發(fā)生任何不適，拆線以后傷口也愈合很好，拆線后又過了一天突然覺得不舒服很快就死了。

    我告訴家屬有兩條途徑解決這個(gè)問題，第一條路就是走正常的法律途徑，要求醫(yī)院立刻封存病歷，然后第一時(shí)間把死者送到法醫(yī)那里接受尸檢明確死因，再向法院起訴申請醫(yī)療事故鑒定。如果鑒定出來死因的確和手術(shù)有關(guān)，醫(yī)院最少要賠償幾十萬，如果確定猝死原因和手術(shù)完全無關(guān)，醫(yī)院就不會賠償一分錢，訴訟費(fèi)和尸檢費(fèi)也由家屬出。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)猝死多半是和手術(shù)無關(guān)的。

    還有第二條路，如果明知道醫(yī)院沒有責(zé)任，又希望醫(yī)院答應(yīng)賠錢，那就不能走法律途徑了，只能找醫(yī)鬧來醫(yī)院扯皮，如果鬧成功了，得到的賠償醫(yī)鬧和家屬再商量如何分配。不過專業(yè)醫(yī)鬧分子多半是些無業(yè)游民流氓混混，普通老百姓和他們打交道有一定風(fēng)險(xiǎn)，萬一他們沒有鬧到錢，發(fā)現(xiàn)死者家屬更軟弱可欺，很可能會調(diào)頭過來找家屬索要辛苦費(fèi)。

    家屬認(rèn)真聽完以后對我表示，他們停尸病房只是因?yàn)閷︹�死想不通，聽我說了以后他們就想通了，準(zhǔn)備馬上通知?dú)泝x館過來接人。事情圓滿解決，我甚至沒有去骨科病房詢問具體細(xì)節(jié)。