中青在線杭州1月10日電（陳誼 中國青年報(bào)·中青在線記者 董碧水）今天是全國第31個(gè)“110宣傳日”，記者從浙江省公安廳了解到，2016年浙江公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺共接各類報(bào)警2570余萬起，出動警力1900余萬人次，抓獲違法犯罪嫌疑人5萬余名，救助傷員近4萬名，救助群眾47萬余名。

這其中，違法犯罪案件類報(bào)警150余萬起，交通事故類報(bào)警380余萬起，火災(zāi)事故類報(bào)警4萬余起，群眾求助報(bào)警200余萬起，糾紛報(bào)警110余萬起。

但110報(bào)警中，無效報(bào)警特別是騷擾報(bào)警居高不下。2016年浙江全省110無效報(bào)警1307萬起，近占接警總量的一半。還有許多報(bào)警原因更讓出警民警哭笑不得。

家住江干區(qū)閘弄口地區(qū)的金某與丈夫周某因感情糾紛多次報(bào)警。去年11月11日，金某再次報(bào)警稱發(fā)生家暴，派出所民警迅速出警，到達(dá)現(xiàn)場后了解，撥打110報(bào)警只是因?yàn)槠湔煞虿辉敢饨o她燒飯，讓民警來處置。民警當(dāng)場對金某某隨意浪費(fèi)110警力資源的錯(cuò)誤行為進(jìn)行了嚴(yán)正告誡與教育。

同樣，去年12月24日，蕭山分局指揮中心接到一名女子報(bào)警，稱在蕭山區(qū)北干街道星云地帶某房間內(nèi)有人吸毒，民警到現(xiàn)場檢查后未發(fā)現(xiàn)吸毒人，而報(bào)警女子抱了一條狗迅速離開，讓民警很疑惑。經(jīng)調(diào)查，原來系報(bào)警人卜某某（女，29歲，安徽太和縣）因與男朋友發(fā)生感情糾紛而撥打110謊報(bào)警情。卜某也因此被處以行政拘留三日的處罰。

2016年12月23日晚，慈溪指揮中心多次接到一男子用污穢的語言對110接警員進(jìn)行騷擾，擾亂公安110正常工作。當(dāng)班指揮長接接警員報(bào)告后，迅速對報(bào)警號碼進(jìn)行落地并指令轄區(qū)派出所處置，后在宗漢街道抓獲違法嫌疑人況某（男，38歲，江西宜春人）。經(jīng)查，2016年9月30日以來況某因空虛寂寞、尋求刺激先后撥打110報(bào)警電話惡意騷擾達(dá)120余次。況某因擾亂單位秩序，被慈溪警方處行政拘留10日并處罰款200元處罰。

也有丟失東西怕家里責(zé)備謊稱被搶的。2016年12月27日，余姚指揮中心接方某某報(bào)警稱被人用啤酒瓶砸傷后搶走一根金項(xiàng)鏈。經(jīng)偵查，民警發(fā)現(xiàn)疑似謊報(bào)警情。在大量事實(shí)證據(jù)面前，方某某承認(rèn)因項(xiàng)鏈丟失，怕家里責(zé)備，精心編制搶劫警情的事實(shí)。當(dāng)日4時(shí)許，其從家里攜帶三個(gè)空啤酒瓶，行車至鐘山渡槽路邊時(shí)，自己持啤酒瓶砸傷頭部，后駕車至一綠化帶處將兩個(gè)空啤酒瓶放于路邊偽造現(xiàn)場，后駕車離開稱報(bào)警被搶。目前，方某某同樣因謊報(bào)警情已被公安機(jī)關(guān)行政拘留并處罰款。

還有網(wǎng)絡(luò)直播竟然也打起110主意。12月5日7時(shí)許，在牡丹江穆棱警方配合下，專案組在黑龍江省牡丹江市穆棱市八面通鎮(zhèn)惠民小區(qū)抓獲犯罪嫌疑人申某某。經(jīng)查，11月30日，水晶直播平臺主播申某某（男，25歲，黑龍江省人）在黑龍江省牡丹江市自己家中，酒后在全國網(wǎng)絡(luò)APP水晶直播平臺111180房間里，為博取收視率，以主播身份，向溫州110報(bào)警臺進(jìn)行惡意騷擾，實(shí)時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行現(xiàn)場直播，長達(dá)5分鐘，導(dǎo)致110資源被占用，并在社會上造成不良影響。目前，該申已被依法刑拘。

浙江省公安廳副廳長黎偉挺說，無效報(bào)警特別是一些騷擾電話占用了寶貴的報(bào)警話務(wù)、處警警力等資源，也使真正處于危險(xiǎn)境地的受害群眾得不到及時(shí)救助，直接危及了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

據(jù)悉，浙江省公安廳于2016年12月起，在全省范圍內(nèi)部署開展為期3個(gè)月的“樹權(quán)威、暢通道”110專項(xiàng)整治行動。截至2017年1月5日，全省公安機(jī)關(guān)已查處惡意報(bào)警、擾警案件212起，刑事拘留2人，行政拘留40人，其他處罰340余人。

浙江省公安廳再次提醒，根據(jù)公安部《110接處警工作規(guī)則》，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理的警情范圍主要有緊急報(bào)警、緊急求助兩大類。包括刑事、治安案（事）件；危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件；自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故；交通事故；其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。和溺水、墜樓、自殺等需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；公眾遇到危難，需要立即救助的；涉及公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅公共安全、人身或財(cái)產(chǎn)安全，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的。

對不屬于公安機(jī)關(guān)管轄的事項(xiàng)，請廣大群眾照職能部門的職責(zé)范圍，正確選擇熱線受理渠道，直接撥打12345政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)熱線等相關(guān)公眾服務(wù)號求助。對報(bào)假警或撥打騷擾電話等行為，公安機(jī)關(guān)將依法給予警告、罰款、拘留等行政處罰，情節(jié)特別嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任。對惡意控告和投訴的，啟動維權(quán)機(jī)制，堅(jiān)決追究相關(guān)人員的責(zé)任，維護(hù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法權(quán)威和民警執(zhí)法權(quán)益。

[責(zé)任編輯：楊凡、李娜]