“真是太智能了!”老會計陳大姐感慨萬分地說到,“以前到稅務局交稅,不是申報表填的不對,就是忘記蓋公章,年紀大了記性不太好,總是免不了要多跑幾趟。現(xiàn)在有了網(wǎng)上辦稅服務廳,網(wǎng)上直接申報銀行卡扣款,申報表邏輯關系系統(tǒng)自動比對,就算填錯了,系統(tǒng)也會自動提示怎么修改。如果申報錯了,還可以打電話請大廳幫忙刪除申報表,也可以電話要求前臺扣稅,真是有個網(wǎng)就不用出門,啥事都辦了,好!真好!”
河南省信陽市浉河國稅局近年來,開啟智能辦稅,推行“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務,將紙質稅務文書轉換成電子圖片,通過微信、QQ或電子郵箱將稅務文書送達納稅人。在退稅服務方面,納稅人只需通過網(wǎng)上提交申請表,稅企雙方便可通過電子郵箱發(fā)送和接收出口退(免)稅審核審批等信息,發(fā)送無紙化退稅文書,完成退稅辦理業(yè)務。
此外,該局還統(tǒng)一生成各類業(yè)務二維碼圖標,張貼在辦稅服務廳入口處、服務窗口、自助辦稅區(qū)等場地,放置在官方微信、門戶網(wǎng)站等平臺,納稅人只需打開手機等移動終端掃描“二維碼”,可查詢稅務登記、稅務認定、發(fā)票辦理、申報納稅等100多項全國統(tǒng)一事項。該局辦稅服務廳負責人說:“以往解答一個涉稅問題要十來分鐘,現(xiàn)在只需打開手機掃描二維碼,即可獲得全流程政策支持,既方便納稅人,也減輕了辦稅窗口的壓力。”
對于浉河區(qū)的納稅人來說,這種智能化辦稅今后將成為常態(tài)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”,納稅人從“走馬路”到讓數(shù)據(jù)“跑網(wǎng)路”,從“最多跑一次”到“一次都不用跑”。