距離電商大促“雙十一”還有一個(gè)月的時(shí)候,國內(nèi)快遞企業(yè)中通、韻達(dá)陸續(xù)發(fā)布漲價(jià)消息。中通首先在10月10日發(fā)布調(diào)整調(diào)快遞價(jià)格的告客戶書,稱因運(yùn)輸成本、人工成本、原材料價(jià)格上漲等多因素影響調(diào)價(jià)。而就在大家猜測是否快遞行業(yè)會(huì)趕在“雙十一”集體漲價(jià)的時(shí)候,11日韻達(dá)速遞也宣布了漲價(jià)的消息,而原因與中通也大致差不多。11日,現(xiàn)代快報(bào)記者咨詢南京一家中通快遞點(diǎn)相關(guān)人士,對方稱寄江浙滬的暫時(shí)沒漲,但寄外省的每單要漲2元了。其他快遞企業(yè)是否也會(huì)跟進(jìn)呢?現(xiàn)代快報(bào)記者咨詢了圓通、天天快遞,都稱暫無漲價(jià)消息。
中通、韻達(dá)陸續(xù)宣布漲價(jià)
“雙十一”快遞旺季即將到來前,中通快遞是首家提出漲價(jià)的公司。10月10日,中通快遞官方表示,今年以來,快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,同時(shí)為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,保障客戶利益,中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮,決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格。
繼中通快遞之后,10月11日,另一快遞巨頭韻達(dá)速遞也宣布要調(diào)整快遞價(jià)格,這也是進(jìn)入2017年快遞旺季之后第二家快遞企業(yè)宣布調(diào)整快遞價(jià)格,F(xiàn)代快報(bào)記者在韻達(dá)的告客戶書中看到,韻達(dá)強(qiáng)調(diào),隨著快遞市場發(fā)展的進(jìn)一步成熟,為了持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量、更好地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的快遞服務(wù),同時(shí)受人力、物料以及運(yùn)營成本攀升等影響,從即日起,對快件價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,具體請咨詢韻達(dá)全國當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)。
南京:中通發(fā)外省漲2元,韻達(dá)快遞點(diǎn)暫未接消息
“原來寄快遞到廣州首重只要10元,現(xiàn)在漲到12元。”10月11日,現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系到南京市珠江路上一家中通快遞的負(fù)責(zé)人,對方告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,近期由于運(yùn)輸成本、人工成本等增加,中通總部通知各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)10月起漲價(jià)。“如果寄到江滬浙,漲價(jià)暫時(shí)還看不出來,還是在7元左右,外省基本上漲了2元。”
隨后,現(xiàn)代快報(bào)記者撥打了韻達(dá)速遞南京長江路上一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電話,咨詢現(xiàn)在價(jià)格情況。工作人員告訴記者,目前發(fā)江浙滬首重是8元,超過首重加2元,發(fā)外省首重12元,超過后加10元。“我們還沒有收到漲價(jià)的信息,到底怎么調(diào)整,還不太清楚。”工作人員告訴現(xiàn)代快報(bào)記者。
其他快遞會(huì)跟漲么?圓通、天天、申通表示暫無通知
已有兩家快遞企業(yè)宣布漲價(jià)消息,大家都在擔(dān)心,是否其他快遞會(huì)跟漲呢?
11日,現(xiàn)代快報(bào)記者詢問了圓通快遞在南京一家網(wǎng)店。“我們一直都是這個(gè)價(jià)格,近期接到通知漲價(jià)。”一位圓通快遞負(fù)責(zé)人告訴記者,從南京寄到廣州首重需要12元,到江滬浙需要8元,雖然他聲稱沒有漲價(jià),不過記者發(fā)現(xiàn),圓通快遞的價(jià)格和漲價(jià)后的中通快遞差不多。而圓通南京秦淮分公司的一名負(fù)責(zé)人認(rèn)為,目前他們沒有接到總公司的通知要調(diào)價(jià),但是現(xiàn)在隨著用工荒、人員工資增長,租金漲價(jià)等成本影響,在他看來,快遞行業(yè)調(diào)整價(jià)格也是必然的一個(gè)趨勢。
現(xiàn)代快報(bào)記者又咨詢了天天快遞客服工作人員,他們表示暫時(shí)還沒有接到要進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的信息。而申通南京公司相關(guān)人員表示,截至目前,他們沒有接到總部要求快件價(jià)格調(diào)整的任何通知。
是否涉嫌集體串通漲價(jià)?
這次快遞漲價(jià),尤其是在“雙十一”到來前,引發(fā)廣泛關(guān)注。大家特別關(guān)心,這是否是快遞行業(yè)集體串通起來的漲價(jià)呢?故意在“雙十一”旺季到來前,一起提高快遞價(jià)格?
11日,現(xiàn)代快報(bào)記者咨詢了南京市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。對方告訴記者,在他的印象中,快遞行業(yè)在“雙十一”前有調(diào)整價(jià)格的情況并不多見。不過,這位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,兩家快遞企業(yè)宣布調(diào)價(jià),是受市場影響的正常調(diào)價(jià),和“雙十一”沒有太多的關(guān)系。主要是近些年來,企業(yè)生產(chǎn)成本包括車輛運(yùn)輸成本、場地費(fèi)用、人員工資等不斷上漲,企業(yè)自覺壓力,所以對快價(jià)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
這位相關(guān)人士還表示,企業(yè)是自主定價(jià),調(diào)價(jià)也不需要向他們報(bào)備價(jià)格。因?yàn)檫@是市場行為,消費(fèi)者也可以選擇日后買不買單。
在買買買的“雙十一”到來前,中通首先漲價(jià),讓各種剁手黨有點(diǎn)擔(dān)心,會(huì)不會(huì)今年電商大促?zèng)]那么便宜了呢?此外,還有網(wǎng)友表示,成本上漲的話,快遞公司漲價(jià)也可以理解,但是服務(wù)質(zhì)量需要跟上來。
部分網(wǎng)店賣家“壓力山大”,稱商品可能會(huì)漲價(jià)
在某電商平臺(tái)上,現(xiàn)代快報(bào)記者發(fā)現(xiàn)不少出售小商品的網(wǎng)店,“全場滿9.9元包郵”,面對快遞漲價(jià),這些小店將怎樣應(yīng)對?“我們薄利多銷,主要是沖單量的。”位于浙江金華的一家網(wǎng)店賣家告訴記者,不過,這位賣家表現(xiàn)出了擔(dān)憂,“如果快遞價(jià)格普遍上漲,可能我們的商品也會(huì)漲價(jià)。”
而另一家出售服裝的店家則告訴記者,她們的寄件費(fèi)用比個(gè)人寄件便宜,“比如你寄件到廣州首重需要12元,我們寄15件以上就只要8元一單。”不過,眼看“雙十一”就要來了,會(huì)感覺有些壓力。
面對快遞漲價(jià),網(wǎng)友們也紛紛吐槽,“估計(jì)接下來所有快遞都要提價(jià),整個(gè)行業(yè)集體壟斷價(jià)格問題將要顯現(xiàn)。”網(wǎng)友“站在三界之外”預(yù)測,還有的網(wǎng)友表示“再貴下去寧愿選順豐了。”不過,也有的網(wǎng)友認(rèn)為快遞小哥不容易,可以理解抬價(jià)。