最簡單的方式是去附近銀行網(wǎng)點或ATM機,進行存取款、查詢等交易,并保存好憑條。
在平時的生活中,如果儲戶的卡被盜刷,自己應(yīng)如何取證和止損呢?
銀行卡被盜刷立刻干這六件事
一般情況下,如果儲戶發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷,可以盡快按以下六步操作:
1、留存卡未離身的證據(jù)
最簡單的方式是去附近銀行網(wǎng)點或ATM機,進行存取款、查詢等交易,并保存好憑條。
2、打電話給銀行客服掛失止損
3、向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息,必要時記下客服人員號碼;跨行交易可以向中國銀聯(lián)調(diào)取憑證。
4、拿著銀行卡、相關(guān)單據(jù)和本人身份證件到公安部門報案。
5、拿立案的回執(zhí)單,與銀行或第三方支付平臺交涉
6、如果問題仍未解決,咨詢律師起訴。
不是所有都能賠防盜刷意識要提高
不過,銀行不是保險柜,也不是所有的盜刷情況銀行都有賠償責(zé)任,儲戶除了要了解如何取證,更要提高防盜刷意識。
業(yè)內(nèi)人士邱瑋:不要輕易地將自己的身份證號碼、證件號碼、消費短信以及驗證短信輕易地告訴第三方;不要輕易地點進來路不明的網(wǎng)站鏈接。
銀行職員教你如何預(yù)防銀行卡被盜刷
中國經(jīng)濟新聞網(wǎng)訊:現(xiàn)如今,隨著銀行卡的普及,人們在享受銀行卡帶來衣食住行的便利同時,也被一些不法份子盯上了銀行卡里的“血汗錢”。
“盜刷”,令多少人談之色變。中央臺的防詐騙廣告《只在乎你的錢》中有一句臺詞是這樣的——“我根本不在乎這是不是你的血汗錢,我在乎的只是你的錢”。所以,你可曾想過如何能避免“盜刷”嗎?
別擔(dān)心,如何防范“盜刷”風(fēng)險?貴定農(nóng)信教你幾招!
1.不要在公共場合隨便使用免費wifi,尤其是一些不需要密碼的wifi。因為,在這樣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中你的信息很可能被犯罪分子利用軟件竊聽。另,手機盡可能使用指紋或密碼開機,以防交易后沒有退出軟件,被他人轉(zhuǎn)賬。
2.經(jīng)常使用的銀行卡上,盡可能的少存現(xiàn)金;用于儲蓄大量現(xiàn)金的銀行卡,盡可能少進行刷卡消費。
3.定期修改密碼。不要使用特征明顯的、容易識別(破解)的數(shù)字當(dāng)作密碼。比如:生日(公歷或農(nóng)歷)、身份證號碼最末六位數(shù)、個人電話號碼等等。
4.把磁條卡都換成芯片卡。芯片卡擁有先進的芯片加密技術(shù),并支持非接觸(QuickPass閃付)的脫機交易方式,非接方式能夠有效降低銀行卡被復(fù)制,這招被我們們稱為“終極大招”,并且現(xiàn)在很多自動柜員機上也已經(jīng)有了閃付功能(QuickPass閃付)使用更方便、讀卡速度也更快。
5.商家有需求辦理POS機時,盡量選擇銀行渠道辦理。選擇銀行渠道辦理POS機,對商家資金入賬更有保障。一些網(wǎng)絡(luò)銷售的第三方POS機,很容易被一些不法分子加裝竊聽裝置。
6.刷卡時確保卡體在視線之內(nèi),警惕刷卡裝置是否加裝窺視儀器,輸入密碼時注意用手或者身體遮擋。
7.刷卡后,一定要記得核對POS單上的商戶名稱。如果發(fā)現(xiàn)不符,要萬分提高警惕,必須和商家核實情況。因為,有貓膩的POS機往往都是通過偽造證件申請的,因此刷卡記錄上顯示的商戶信息會跟實際不符。
8.開通短信通知服務(wù)。隨時掌握自己的銀行卡賬戶的資金變動情況,一旦收到異常的消費短信,立即聯(lián)系銀行凍結(jié)款項,并向公安機關(guān)報案。
9.網(wǎng)上消費時,盡量不要留存銀行卡信息;通過官網(wǎng)或正規(guī)、安全的渠道下載金融服務(wù)類應(yīng)用軟件,不能點擊不明網(wǎng)絡(luò)熱點或網(wǎng)站鏈接;妥善保管個人身份信息、銀行卡信息、各類金融服務(wù)密碼、驗證碼和電子令牌等;切勿將銀行卡交予他人使用或代為交易。
10.慎用二維碼支付。二維碼本身不攜帶病毒,但是,很多病毒可以利用二維碼下載。一些不法分子利用二維碼生成器按照自己的意愿制作二維碼,而其中暗藏陷阱,或把正規(guī)商家的二維碼偷梁換柱、或利益誘惑掃碼等等?傊,一定要慎掃二維碼。
以上十點您都記住了嗎?正常情況下,如果銀行卡、信用卡沒有丟失,賬戶信息也未泄露,是不會發(fā)生盜取、盜刷的情況。所以,讓我們一起共同提高風(fēng)險防范意識、養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣,把盜取、盜刷“扼殺在搖籃里”。