近年來,山東濰坊昌樂經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)計(jì)生站積極推行便民制度,將便民服務(wù)送到群眾手中,讓群眾省心、稱心、放心,深受群眾好評(píng)。
據(jù)了解,該計(jì)生工作人員,對(duì)前來咨詢、辦理計(jì)生業(yè)務(wù)的群眾,做到一次性告知到位、登記到位、服務(wù)到位,并對(duì)群眾申請(qǐng)的業(yè)務(wù)跟進(jìn)到底,對(duì)于能當(dāng)日辦結(jié)的當(dāng)日辦結(jié),不能當(dāng)日辦結(jié)的,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。在宣傳免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、兩癌普查時(shí),由村居計(jì)生專干帶著資料前往符合參檢條件的對(duì)象家中,上門為其填寫相關(guān)資料并告知其檢查時(shí)間及相關(guān)注意事項(xiàng),讓育齡群眾省心放心。另一方面,加強(qiáng)便民宣傳陣地建設(shè),更新完善宣傳牌、人口文化長(zhǎng)廊及政務(wù)公開欄等,建立計(jì)生政務(wù)、辦事、服務(wù)承諾公開陣地,對(duì)社會(huì)密切關(guān)注、事關(guān)群眾利益的事項(xiàng)進(jìn)行全面公開,接受群眾監(jiān)督。在日常服務(wù)群眾過程中,堅(jiān)持與群眾多交流,多溝通,對(duì)育齡群眾聯(lián)系電話及時(shí)更新備注。同時(shí),各村(居)、社區(qū)計(jì)生專干利用QQ、微信微博不定時(shí)將計(jì)生優(yōu)惠政策、辦證流程、最新計(jì)生政策、流動(dòng)人口管理等告知群眾,提升了計(jì)生政策知曉率。