這是一個典型的“美人救英雄”的故事，從劇情上看，你能想到的所有戲劇性情節(jié)這里都有，猶如一出精心打造的好萊塢大片：

首先，是如日中天的老板突然身陷囹圄，看似忠誠的繼任者開始“反水”，企業(yè)陷入了《甄嬛傳》般的后宮爭斗，一心只想相夫教子的女主人被迫出山捍衛(wèi)丈夫的心血。

各方勢力欣喜若狂，打算借機渾水摸魚，沒想到看似人畜無害的“小綿羊”卻手段非凡，合縱連橫，先是趕走反水者，接著安撫支持者，在穩(wěn)固位置之后，用了2年時間，就把公司從虧損8億到盈利12億！

這樣的劇情，不是好萊塢大片，而是真正存在的商界傳奇！而這個了不起的女人，正是黃光裕的妻子，國美電器戰(zhàn)略決策委員會主席、國美控股集團CEO杜鵑！

以前，她被稱為“黃太太”，而現(xiàn)在，她是帶領(lǐng)國美走向全新時代的“杜老板”，但她心里永遠只有在獄中的老公：“等老公出來時，要給他一個更好的國美！”

本是銀行職員，只想相夫教子

杜鵑，1972年生于北京，是一個地道的北京姑娘，1993年從北京科技大學畢業(yè)后，就在中國銀行擔任放款專員，并因此認識了黃光裕。1996年她和黃光裕結(jié)婚，后來加入國美，與丈夫一起經(jīng)營國美。

雖說杜鵑加入了國美，而且負責的是投資、收購、兼并等業(yè)務(wù)，但她并不喜歡當企業(yè)家，“我不想做企業(yè)家，千萬別說我想做企業(yè)家，別給我定成企業(yè)家”。在她看來，做企業(yè)家實在太累了，她最大的心愿，還是做一個相夫教子的好妻子，“給孩子做做飯，帶他們滑滑雪”。

因此，一直到2010年，杜鵑都是站在黃光裕的后面，為人十分低調(diào)。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于她的報道非常少，流傳出來僅有的幾張照片，都還是杜鵑和一對子女圍繞在黃光裕身旁，一家人其樂融融的樣子。

丈夫入獄，被迫執(zhí)掌國美

但杜鵑相夫教子的愿望，卻隨著丈夫的入獄而煙消云散。

2008年11月17日夜間，國美電器董事局主席黃光裕在北京被警方帶走；2010年8月底，黃光裕三罪并罰被判14年徒刑，杜鵑雖然也因“內(nèi)幕交易罪”被起訴，卻被改判緩刑并當庭釋放。

杜鵑在母親的陪同下離開法庭

在此期間，接替黃光裕成為國美電器董事會主席的陳曉，開始主導國美的“去黃化”，并且聯(lián)合貝恩資本，試圖稀釋黃光裕在國美的股權(quán)，并起訴黃光裕，不少當年和黃光裕一起闖蕩的高管都站在了陳曉一旁。

在獄中，黃光裕奮起反擊，發(fā)函要求撤換多名高管，最后國美股權(quán)之爭以陳曉出局收場。作為黃光裕最信任的人，并且精通財務(wù)資本業(yè)務(wù)、同時在國美內(nèi)部有著一定威望的杜鵑，開始接手國美。

可以說，杜鵑接手國美，算是受任于敗軍之際，奉命于危難之間。經(jīng)歷了“陳曉之變”，內(nèi)部管理層人心惶惶，特別是曾經(jīng)站在陳曉一邊的高管，都不知道自己會有什么下場。

受此影響，國美的業(yè)績也大幅下滑，被死對頭蘇寧電器超越。2011年，蘇寧的凈利潤達48.21億，同比增長 20.16%，而國美的利潤則下降了6.22%，只有18.4億元，僅僅相當于蘇寧的38% ！不僅如此，在門店數(shù)量、單點盈利甚至電商發(fā)展上，國美都已經(jīng)遠遠落在了蘇寧后頭。

要知道，國美如日中天的時候，一直都把蘇寧死死壓在下面，蘇寧還因此被調(diào)侃成“千年老二”，如今真是“三十年河東，三十年河西”。

蘇寧董事長張近東

重掌國美的杜鵑，并沒有多少時間去感傷，當時她面臨著三大難題，這三大難題不解決，國美別說重新崛起，連活下去都是問題。

1、如何解決股權(quán)問題，讓國美繼續(xù)姓“黃”？

2、如何安撫管理層？

3、黃光裕入獄后，國美該如何發(fā)展？

商業(yè)世界素來以殘酷著稱，再怎么柔弱的女子，也要被磨礪成“鐵娘子”，杜鵑也別無選擇，只能用自己的全部智慧和毅力去解決這些棘手的問題。

第一步：改組董事會。

2011年6月30日，國美電器在香港召開了股東周年大會，在杜鵑與外方投資人的斡旋之下，董事會成員從13人重回11人，其中有7人是公認的“保黃派”董事。

除此之外，董事會還通過了兩條規(guī)定，一是董事會增發(fā)新股授權(quán)比例從過去占已發(fā)行股本20%降至5%，要知道，當年陳曉正是利用董事會增發(fā)新股來稀釋黃氏家族的股權(quán)；二是董事會獲得回購股票授權(quán)，回購比例不超過已發(fā)行股本的10%。

這兩條規(guī)定的通過，讓作為國美大股東的黃光裕和杜鵑，從制度上不會再遭遇來自內(nèi)部的突然逼宮。

第二步：大棒+定心丸，安撫管理層。

搞定了董事會，杜鵑就開始著手清理管理層。為了公司的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的發(fā)展，杜鵑不可能把他們通通炒掉，因此她的選擇是：一邊揮舞大棒，一邊給吃定心丸，既顯菩薩心腸，又用霹靂手段。

一名匿名高管說，杜鵑直接告訴之前站隊陳曉的高管，他們的行為“對企業(yè)是顛覆性的”；然后又送上定心丸，說這只是“在大是大非面前迷茫”，過去的事情就算了，重要的是看未來走向。

對總裁王俊洲的處理，就是最好的例子。王俊洲是國美內(nèi)部成長起來的職業(yè)經(jīng)理人，跟著黃光裕拼殺已久，但在黃光裕和陳曉的股權(quán)爭奪戰(zhàn)中選擇了沉默，杜鵑對王俊洲的做法表示理解，安慰說“如果你選擇跟陳曉對抗的話對國美是一個更大的傷害”，但杜又指出“如果你積極爭取，陳曉就不會有機會”。

王俊洲

最后，王俊洲雖然保住了國美電器總裁的位置，但是卻丟掉了董事會里的席位，另一位副總裁、執(zhí)行董事魏秋立也得到了這樣的處理。

在杜鵑的恩威并施下，對國美的整肅并沒有引起強烈的對抗，曾經(jīng)倒向陳曉的管理重新穩(wěn)定了下來，這一點對國美的發(fā)展至關(guān)重要。有匿名高管評價，“杜鵑最大的成績，就是運用高超的手腕，理順了國美內(nèi)部的關(guān)系，保證了國美的平穩(wěn)發(fā)展。”

或許另一件事更能體現(xiàn)杜鵑對于國美管理層的掌控力：國美在線五年五易CEO，但除了一位從外邊招聘的人員之外，被撤換的高管都沒有一走了之。

另一位跟著黃光裕一起打天下的老臣子李俊濤，在杜鵑主政期間幾上幾下：2012年，李俊濤出任國美高級副總裁，但沒過多久就被“發(fā)配”去管配件，后來又調(diào)回來繼續(xù)委以重任，2015年，李俊濤被派去負責國美在線，由于業(yè)績不夠亮眼，2016年又被調(diào)離，負責智能家居板塊業(yè)務(wù)。

但即便如此，李俊濤依然留在了國美，勤勤懇懇地輔助杜鵑。

為此，杜鵑說得很清楚：“把高管從國美在線調(diào)離，其實是一個良性的激勵，與其讓他們在這個崗位上壓力山大，不如人盡其才，把他們放到一個更適合的位置，反而能實現(xiàn)更大的價值。”

慢慢的，國美員工也適應(yīng)了由杜鵑來執(zhí)掌國美的日子，有員工直言：“頭兩年還盼望黃總出獄后像大救星一樣拯救國美，這兩年很多人就沒有這個想法了，現(xiàn)在一年盈利20多億，日子跟（最低谷）完全不一樣了。”

杜鵑身穿導購服在門店里向顧客推銷產(chǎn)品

第三步：學會如何打理一個千億帝國

如果說前兩個問題，杜鵑還能用自己高超的手腕和圓滑的方式去解決，那么第三個問題，那就靠實打?qū)嵉淖錾�意的本事，行就是行，不行就是不行，完全沒辦法作假。

因此，之前從來沒有做過零售的杜鵑，必須用盡可能短的時間，讓自己變成一個黃光裕那樣的營銷高手。

為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，杜鵑經(jīng)常到國美的門店轉(zhuǎn)悠。以前她也這么做，不過只是走馬觀花，最多帶著孩子去買東西，順便感受一下國美，哪怕看出了哪里有問題，她也閉口不談，實在忍不住了才告訴黃光裕，但也不會和下面的人說，“因為這是體制”。

但現(xiàn)在執(zhí)掌國美，每次去門店，就是為了挑問題。眼睛瞪得大大的，360度掃視，眼神凌厲到能讓員工直流冷汗。一旦挑出了問題，必須還得訓話：“你這個店哪里哪里有問題！”、“你這個冰箱太浪費電了，要改！”

除此之外，公司的很多業(yè)務(wù)杜鵑都要從頭學起，作為一個零售業(yè)新手，其中的困難不言而喻，但杜鵑從來沒有偷過懶，需要了解的她一定要了解，比如這個階段主抓電子商務(wù)，她就一定要把電子商務(wù)的問題刨根究底。

經(jīng)過一年半的歷練，杜鵑對公司的各項事務(wù)如數(shù)家珍。說到物流，杜鵑隨口一句對順豐的點評，就讓專家連稱“內(nèi)行”；說起門店改造和電商市場，杜鵑更是侃侃而談，非常熟練。

但光了解業(yè)務(wù)還是不夠的，在商場上拼搏，最重要的是運籌帷幄，杜鵑就在2012年為自己的成長付了一筆學費。當時互聯(lián)網(wǎng)大潮興起，包括老對手蘇寧在內(nèi)的不少企業(yè)都向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但國美對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度卻過于謹慎，很快就被同行甩在后面，結(jié)果2012年史無前例地虧損了8億元！

痛定思痛，杜鵑提出要“創(chuàng)造冬天里的春天”，為此，她把自己留了多年的長發(fā)剪掉，換了一頭干凈利落的短發(fā)，這頭短發(fā)甚至現(xiàn)在仍是杜鵑的標志性造型。

既然在線上營銷吃了虧，杜鵑把目光瞄準了線下。2013年，國美提出了“信”文化，優(yōu)化門店，轉(zhuǎn)型全渠道零售商，結(jié)果在這一年就扭虧為盈。

2014年，國美實現(xiàn)銷售收入603.6億元，同比上升7.0%，凈利增長43.4%至12.8億元；2015年，國美實現(xiàn)銷售收入646.0億元人民幣，同比增長7%，歸屬母公司凈利潤達到12.08億元，連續(xù)12個季度實現(xiàn)逆勢增長。

有妻如此，夫復(fù)何求？

杜鵑是一個具有管理天分的奇女子，她經(jīng)常說：國美的理念就是“商者無域、相融共生”。

所謂‘商者無域’，就是經(jīng)商是沒有邊界的，如何能用自己的思維左右出擊，找到談判的點；

所謂‘相融共生’，就是要想取得生意上的持續(xù)成功，就必須融洽與整個價值鏈各方以及社會的關(guān)系”。

做女人不易，做一個職場女性更加不易，作為中國前首富黃光裕之妻、國美電器垂簾聽政的女一號，在老公身陷囹圄后，杜鵑能夠挺身而出，把“守業(yè)”和“開拓”兩大重擔挑起來，這本身就已經(jīng)極具膽識。

在她的帶領(lǐng)之下，國美穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一腳印地收復(fù)失地，先是改造供應(yīng)鏈，接著向大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型，把基礎(chǔ)打好，讓黃光裕在出獄之后，還有資本大展拳腳。

更難得的是，即便已經(jīng)成為國美事實上的主心骨，杜鵑心里也只有丈夫和家庭，現(xiàn)在的拼命，只不過是無奈之下的權(quán)宜，她的最大理想不是成為商界女強人，而是撫養(yǎng)、教育好三個子女，她多次強調(diào)，“等黃光裕重掌國美，我就能做一點自己喜歡做的事情了”。

可以說，杜鵑真是中國好媳婦啊，為了保住男人的事業(yè)全力拼搏，而且心里丈夫和家庭永遠排在第一位。黃光裕有妻如此，夫復(fù)何求？！

比爾蓋茨說：他這輩子最成功的一件事是娶了自己的太太。

妻子是男人百分之八十的好運氣。

成功的男人都很會娶妻。