滴滴出行28日宣布，2月7日至2月20日（臘月廿六至正月初九）期間，將在全國232個供需失衡的城市上線春節(jié)服務費，每單最低1元，最高7元，“春節(jié)司機服務費”全額給司機。

2021年春運期間，有些司機響應號召選擇就地過年，但因疫情、家人團聚、返鄉(xiāng)等原因，仍有部分司機師傅無法出車接單。根據(jù)滴滴出行數(shù)據(jù)預測，春節(jié)期間的打車成功率只有58%，司機在線數(shù)量對比最近一個月將下降46%，大家打車依舊會不太容易。

在2月7日至2月20日（臘月廿六至正月初九），全國平均打車成功率相對比2020年12月將下降15%。其中，2月11日至2月13日（除夕至正月初二）將是打車最難的3天。為提升打車成功率，保障春運期間的防疫安全，滴滴將推出以下舉措：

1. 發(fā)放3億元“春節(jié)堅守獎勵”：為感謝疫情之下堅守服務的司機師傅，滴滴網(wǎng)約車、快的新出租、花小豬打車、滴滴貨運等為所有司機師傅們發(fā)放3億“春節(jié)堅守獎勵”。小桔加油和小桔充電2月份計劃每天發(fā)放補貼超1000萬，為網(wǎng)約車司機和廣大私家車主提供加油和新能源車充電的多重優(yōu)惠補貼。感謝司機在闔家團圓的春節(jié)，響應號召就地過年，堅持做好疫情防護，堅守提供出行服務。

2. “春節(jié)司機服務費”全額給司機：在全國232個供需失衡的城市上線春節(jié)服務費，從2月7日至2月20日（臘月廿六至正月初九）期間，根據(jù)城市供需預測情況，乘客在呼叫快車、青菜拼車、遠程特惠、特惠快車（第三方服務除外）、滴滴特快、優(yōu)享、禮橙專車以及花小豬打車時，需額外支付春節(jié)司機服務費，每單最低1元，最高7元；滴滴代駕將根據(jù)城市收取6.6元、8元、8.8元和9.9元不等的春節(jié)司機服務費；滴滴貨運從2月4日至2月18日收取5元或9元的春節(jié)司機服務費。所有春節(jié)司機服務費全額給司機，平臺分文不取。

3. 贈送保險禮包：2月2日至2月26日，乘客可通過滴滴出行APP、滴滴金融APP，免費領取包括交通意外險、意外醫(yī)療險、意外骨折保障等產(chǎn)品在內(nèi)的保險禮包，為春節(jié)安全出行增添一份保障。2月1日至3月1日，如需攜帶寵物出行，滴滴順風車用戶可領取免費的寵物出行責任險。

4. 成立安全和防疫專項工作組：為了做好春運疫情防控工作，確保春運及春節(jié)出行的健康安全、平穩(wěn)有序，滴滴成立了安全和防疫專項工作組，聯(lián)動安全、客服、業(yè)務等多部門共同協(xié)作，7*24小時在線，及時跟進和研判疫情防控形勢變化，實時響應疫情防控部門的流調(diào)需求。

5. 堅決落實防疫要求和安全保障：司機每天出車前都需要上報體溫、車輛消毒，嚴格執(zhí)行佩戴口罩，由AI系統(tǒng)進行口罩檢查。我們呼吁乘客在假期里出行前，請查閱“安全須知”，添加緊急聯(lián)系人，并向親友分享行程。上車后請系好安全帶，全程戴好口罩，下車請檢查行李物品，注意后方來車。不超員乘坐，不攜帶易燃易爆等危險物品乘車。