本網(wǎng)訊(朱善永)他憑著敢想敢干的沖勁和沉著冷靜的歷練,在社區(qū)“一畝三分地”上默默躬耕8年;他總是穿梭在轄區(qū)街頭巷尾、田間地頭,為群眾解決困難、調(diào)解糾紛,把社區(qū)工作做進(jìn)群眾心坎里;他以誠懇的態(tài)度、務(wù)實的作為,長期扎根基層,始終把群眾滿意作為職業(yè)追求,受到了社區(qū)群眾的一致認(rèn)可、信賴。他就是哈爾濱市公安局尚志市局亞布力分局民警姚遠(yuǎn)。
深耕社區(qū)警務(wù)
埋頭苦干不打烊
做社區(qū)工作,必須沉下心,精耕細(xì)作。多年來,姚遠(yuǎn)在不斷地自我揣摩和向先進(jìn)學(xué)習(xí),從起初的在社區(qū),到如今的知社區(qū)、融社區(qū),新時代下,社區(qū)警務(wù)已由定時辦公向全時服務(wù)轉(zhuǎn)變。以“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”為服務(wù)目標(biāo),姚遠(yuǎn)積極運(yùn)用微信聯(lián)絡(luò)平臺,建立起社區(qū)干部、治安積極分子、村輔警、小區(qū)居民為主體等各個領(lǐng)域的微信群21個,逐步形成了以“宣傳培訓(xùn)、群防群治、疫情防控、便民服務(wù)”四大核心的“微信警務(wù)室”,有近三千人加入。為建立信息溝通渠道打好基礎(chǔ),“微信警務(wù)室”內(nèi)無論何時姚遠(yuǎn)都有信必復(fù),24小時在線,與社區(qū)群眾始終保持著暢通的信息互動,及時提供各類咨詢服務(wù)。
“姚警官,我家門口有一位老年人找不到家了,話也說不太清楚,我怕他發(fā)生意外。”姚遠(yuǎn)的“微信警務(wù)室”中,一位信息員發(fā)來一條信息。接到群眾反映的情況后,姚遠(yuǎn)帶領(lǐng)民警趕到現(xiàn)場處置,第一時間將老人安全送回家中,老人家屬連聲致謝;轄區(qū)居民鞠先生準(zhǔn)備買年貨時,不慎將裝有8200元現(xiàn)金的錢包丟失,“微信警務(wù)室”內(nèi)的眾多成員紛紛轉(zhuǎn)發(fā)“尋物啟事”,并發(fā)動周圍群眾幫助尋找,最終,姚遠(yuǎn)通過群眾提供的線索找到了鞠先生丟失的錢包并物歸原主;轄區(qū)居民陳女士通過“微信警務(wù)室”求助,因疫情無法辦理戶口遷移,姚遠(yuǎn)通過郵寄辦理快速解決了她的難題;轄區(qū)道路路面塌陷,根據(jù)群眾提供的定位,姚遠(yuǎn)第一時間到達(dá)現(xiàn)場處置,并將出行安全提示通過“微信警務(wù)室”快速推送到各個社區(qū)、村屯。小小的“微信警務(wù)室”正不斷匯聚轄區(qū)的大平安。
深入千家萬戶
默默奉獻(xiàn)暖人心
派出所工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜;饷、調(diào)解糾紛,是社區(qū)民警的基本功,也是筑牢平安社區(qū)的關(guān)鍵防線。參加工作8年以來,姚遠(yuǎn)從未休過年假,只要工作需要,無論白天還是夜晚,也不管是休息日或是節(jié)假日,他都做到“民有所呼、我有所應(yīng)”“民有所求、我有所助”。
居民李女士的女兒被爸爸打了,孩子情緒不穩(wěn)定。李女士身在山東務(wù)工,擔(dān)心孩子發(fā)生意外,無奈只能向民警求助。姚遠(yuǎn)得知后,立即趕到現(xiàn)場了解情況,看到女孩眼中含淚,顯得很無助,他立即安撫女孩的情緒,詳細(xì)了解矛盾點(diǎn),并找到女孩的父親,動之以情曉之以理,開展調(diào)解工作,經(jīng)過幾個小時的努力,終于解決了家庭矛盾,讓父女重歸于好,并且讓遠(yuǎn)在山東的李女士通過遠(yuǎn)程視頻共同參與了這次調(diào)解過程。李女士通過視頻向姚遠(yuǎn)表示感謝:“感謝姚警官的調(diào)解,我女兒和她爸的關(guān)系緩和了,我在外地也能安心工作了。”姚遠(yuǎn)也向李女士表示今后也會對其女兒的生活情況定期回訪,讓李女士在外地務(wù)工時沒有后顧之憂。
緊盯監(jiān)控5小時幫助女學(xué)生找回丟失的手機(jī)獲贈暖心奶茶;耐心化解矛盾糾紛,打架雙方不約而同為他送錦旗;跨省牽線為轄區(qū)群眾找回誤轉(zhuǎn)的一萬元錢。一樁樁小事,從點(diǎn)滴做起,這正是姚遠(yuǎn)扎根基層、默默奉獻(xiàn)的內(nèi)在動力,也正因為這樣,他的工作得到了老百姓的擁護(hù)和肯定。
扎根基層社區(qū)
穿警服的副書記
除了是一名社區(qū)民警,姚遠(yuǎn)還融入社區(qū)黨支部兼任副書記,堅持警務(wù)工作融入社區(qū)網(wǎng)格、網(wǎng)格治理反哺警務(wù)雙管齊下,依靠和發(fā)動組織群眾,把社區(qū)工作者、群防群治隊伍等社會化力量納入基層治理網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用,開展鄰里守望。他在社區(qū)時,經(jīng)常深入沿街店鋪、企事業(yè)單位、田間地頭了解治安動態(tài),消防安全檢查,宣傳防范知識,完善各類基礎(chǔ)臺賬。針對轄區(qū)發(fā)案規(guī)律和特點(diǎn),他分區(qū)域、有重點(diǎn)地組織治安巡邏,形成群防群治機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)并有效消除風(fēng)險隱患。
3月初,姚遠(yuǎn)在社區(qū)走訪時,一名治安積極分子向他反映社區(qū)內(nèi)近期出現(xiàn)一名行跡可疑男子,時常夜間出入附近小區(qū)。得到此情況后,姚遠(yuǎn)組織群防隊伍加大夜間巡邏,并在零下14度的寒風(fēng)中蹲守了5個小時,終于等到了群眾說的可疑男子,將其帶回所里審查后,該男子交代,其剛剛出現(xiàn)在小區(qū)是正在尋找目標(biāo)準(zhǔn)備實施盜竊,并且如實交代了幾日前在鄰鎮(zhèn)盜竊了一輛電動車的犯罪事實。次日,公安機(jī)關(guān)對該嫌疑人采取刑事強(qiáng)制措施。“看到你一晚上都在社區(qū),我們就特別安心!”轄區(qū)居民拉著姚遠(yuǎn)的手說道。
8年基層派出所工作,姚遠(yuǎn)始終兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無私無悔地奉獻(xiàn)自己的青春,為維護(hù)社區(qū)平安默默無聞地耕耘,以人民群眾為中心,厚植為民情懷,把群眾滿意作為公安工作的第一追求。他在公安工作的最基層,成為新時代奔涌的“后浪”。